VoIP（语音IP）或互联网电话技术是指通过互联网（而非公共交换电话网络，亦即PSTN）传送的通信服务——语音、传真和/或语音、信息应用。发送互联网电话呼叫所涉及的基本步骤包括将模拟语音信号转化为数字语音信号和将信号压缩成互联网协议（IP）信息包以便通过互联网进行传输，接收端的步骤则刚好相反。由于是在互联网上运行，所以VoIP具有极低的电话费成本，唯一的费用就是PNET费用。其将会成为全世界IDD长途通话领域极为常见的传输手段。

最近，VoIP一般利用ITG（互联网电话网关）/VoIP网关通过IP来传输语音。VoIP网关具有如下几种连接端口。

● FXO（外部交换局）：它是一个直接连到PSTN的双线式连接端口。

● FXS（外部交换站）：它通过RJ-11听筒塞孔与终端设备相连，如普通电话。

● 以太网端口：它通过RJ-45端口连接到PC或xDSL调制解调器上。

● USB端口：它连接外部USB器件，如读卡器、3G HSDPA卡、闪存等。

● 电源端口：它通常是12V外接电源的输入端口。

主流VoIP支持单/双通道FXS，并且市场上也出现过通道多达30条的FXS。最新开发的VoIP则具有内置式路由器和Wi-Fi连接功能，可以通过无线网络实现VoIP到xDSL的无线连接，从而增强了其在接入点覆盖范围内的移动性。并且，还有向POE（以太网供电）转化的趋势，这样无须外部电源即可驱动VoIP。

图1 典型VoIP架构

由于上述这些端口与外界相连时不断有浪涌事件发生，且这些ITE信息技术设备被连至需要符合电信管理标准的电信网络，所以不得不使用保护器件来保护这些端口。

每个国家都有各自的安全标准，如美国的Telecordia GR1089-Core和UL60950，国际通用的ITU-T K.20/K.21（国际电信联盟）和中国的YD/T993、950标准。不同的标准要求保护器件、技术和拓扑具有不同的稳定性状态。通过比较我们发现，符合美国标准的保护器的抵御能力要比符合国际电信联盟标准的高，更比符合中国标准的为高。在大部分情况下，符合美国标准的保护解决方案基本上都能通过ITU-T K.2x标准设定的大多数测试条件。

为了设计出最合适的VoIP保护解决方案，了解保护器的各种浪涌等级和保护电压就很重要。常见浪涌电压电平如表1所示

几种解决方案

1 SLIC（用户线接口电路）保护
● 固定电压单向保护器（SIDACtor）+PTC