根据上述激光打印机的工作原理结合该机的故障现象判断激光器应该是好的，故障部位可能在墨盒（包含感光鼓）、控制电路和扫描驱动电路。先从另一台完好的ＬＢＰ－８００激光打印机，取出其墨盒，装在待修的机器上，打印出来的印品仍为全黑，说明黑盒正常。拆开底板取出主控电路板，将其更换后，故障依旧。
　　由于该故障是用户擅自拆开机器外壳后出现的，因此有可能是用户拆机装配不良所引起的。取出墨盒检查，发现与墨盒右侧接触的两个耳朵状弹簧（电晕放电极）不良，用手压下后，弹不回，系装配不当造成该两电极与墨盒接触不良，导致感光鼓上的残余电荷无法释放，所以打印出来的印品为全黑。重新装配（尤其注意两耳朵状的弹簧电极定位准确）使两弹簧能正常复位。盖上面板后，与计算机联机打印出来的印品恢复正常，故障排除。