问：Windows 7系统，前两天只要关闭系统就会自动重新启动，后来发现只要停用本地连接后就可以正常关闭了，而现在不知何故无法停用本地连接了，显示“此时无法停用连接。这个连接可能在用一个或多个不支持即插即用的协议，或者它是由其他用户或系统账户初始化的”请问这是什么原因？

答：出现这种问题一般都是由于网卡工作不正常所致，需按下述操作思路来解决：先在设备管理器中删除网卡的驱动程序，让系统自动重新安装一遍驱动程序，如果仍不正常，考虑更换网卡来解决问题。此外，感染一些病毒也会导致类似的问题出现，请使用杀毒软件的最新版进行查杀。