缺基色故障主要发生在视末电路和显象管本身。常由于某一视宋管开路，基极信号线开路使显象管阴极电压上升，电子束截止，缺少这一基色。此外当显象管某一阴极断极时，也将缺少一束电子，产生缺基色故障。
开机观察屏幕，发现白光栅变为青色，人面部变青，鲜花无红色，可判断为少红基色。首先用万用表检测红视末管集电极或显象管红阴极电压，若该电压为110～120V，正常。则故障在显象管。可检查管座是否接触良好。若接触良好即为显象管阴极断极。若该电压升高，可进一步检查视末管基极电压。若基极电压为零，可判定为基极开路或基极有
对地短路。若基极电压偏低，可进一步用电阻法测视末管，一般为视末管开路。
本机测得红视末管集电极电压为180V，断电后在线测量红视末管电阻，发现6c结开路，因此使显象管阴极电压升高，红束截止。从厚膜片上焊开管脚，将该管起下，重新换上一只BVceo≥250V，PCM>1W的视放管即可。
当故障为缺其它基色时，检修方法相同。
