电视机可调到电视节目，但更换频道调谐其它电台时，原调谐数据消失，重新开机时，电视机需要重新讽谐。节目数据的“存锗”对非遥控电视机，大都采用波段开关和调谐电位器来实现的，对比度、亮度、色饱和度、音量也用电位器，而遥控电视机对上述信息的“保存”是用存储器来实现的。中央处理器内部也有存储器，但它只存储最后一次按下按键时的各种状态。其中亮度、色饱和度、音量(对比度用电位器控制)值，只要不关闭主电源，将一直保持，而节日数据将随频道更换而更换。这个数据只能借助于外部存储器。外部存储器在停止供电后，数据可保持多年。在出现更换频道后再调回原频道时节目数据消失；或关闭主电源，重新开机，不但原节目数据消失。同时音量、色饱和度、亮度(在关机前送入外存储器)也发生变化，这一般不是中央处理器的问题，而是外部存储器工作不正常造成的。外存储替进行存储的必备条件为：
(1)存储器(M58655P)正常。
(2)存储器的供电正常，①脚为电源电压，+5V．②脚为改写电压-30V。
(3)存储器与中央处理器的连线不能断裂，与其它元件也不能短路，这样才能保证中央处理器对外存储器的控制和进行数据交换与读／写操作。
首先检查外存储器M58655P的工作电压+5V和-30V是否正常。若正常，检查IC002的④、⑦、⑧、⑨、⑥、12脚分别与IC001的④、31、32、33、34、37脚的印制板连线有无断裂或与其它元件相碰，如正常，则应更换IC002。本机检查电压及连线正常，更换IC002(M58655P)后故障排除。遥控机存储器时有损坏，其突出的表现是不能记忆。
