开机，首先对激光头进行清洗后试机，无效；试代换激光头后仍无效。查电源板3.3V、5V、8V电压皆正常。试用同型号解码板代换原机解码板后试机，故障依旧。由于该机解码板集成了整机伺服、数字处理甚至包括音频处理部分一旦证实解码板无故障后只需从电源和机心上找问题。遂用外接光头法（用一带架的同型号光头与该机相连）试机，故障消失。用该机架换上原机光头试机仍可正常读碟，证明光头本身无故障，故障点应在机心架上。拆下原机心光头支架，与正常机心支架相对比，发现其主轴电机转动时有时有明显噪音，经用同型号电机代换后试机，故障排除。由于VCD碟片对激光头精度要求不高，在电机精度稍差时仍可正常播放，但因DVD碟片压缩密度太大，当主轴电机运转不平稳时，但难以检测到轨迹，从而造成此故障。