新科早期产品大多采用了防尘结构，即在物镜的正下方另置一透镜，以防止灰尘等异物进入其内部的光学系统。因为DVD机在读碟时其转盘速度较快，所以灰尘容易附着在物镜和此透镜上。由于VCD碟片压缩密度较DVD碟片要小，因此当透镜上沾有少量灰尘时，对要求精密度不高的VCD碟片，该机可顺畅播放，而对压缩精密度较高的DVD碟片，则表现出读碟慢、纠错差等现象。遇此故障时，只需将光头拆下，用脱脂棉签蘸少许纯净水并拧干一对其擦拭，一般皆可解决问题。