M-STEP是Mitsubishi Service Technician Education Program的略称。
是分为M-STEP I(初级),M-STEP II(中级),M-STEP III(高级）3阶段的阶梯式教育。

M-STEP I 
面向初级售后维修人员，目的在于掌握汽车基础知识，定期保养等一般检查的技术。
M-STEP II
目的在于掌握各系统构造、动作、以及相应检查方法。
M-STEP III
要求掌握新出系统的知识，能够进行故障排除。