一台创维42E730A型液晶彩电（8A12机芯），遥控不能开机，本机按键可以开机，且图像、声音均正常。开机后遥控失灵，偶尔可以遥控关机。
    打开手机的照相功能，对着手机的摄像头按压遥控器的按键，有红外光发出，基本判定为遥控器正常。用手机自带的万能遥控器功能操作，电视机仍然不能开机。拆开机壳，检测电视机的遥控接收头，本机使用4脚的贴片接收头，各脚电压如下：①脚和④脚（接地）0V，②脚（IR）3.3V、③脚（供电端）电压高于8V。显然，接收头的供电过高。转向检测电源板，发现待机5VS电压有8V多，明显异常。
    该机电源板型号是5800 - P37ETU - 0030、由FSL206为核心构成的待机电路如图1所示。在路测量取样电阻R111 -R114及R116均正常，怀疑光祸IC 102或三端精密稳压器IC103（431）异常（如图2所示）。更换IC 102和IC103后开机，5VS待机电压恢复正常（5V）。此时遥控依然失灵。再次测量接收头的供电5V正常，但IR端电压仅为2V，按压遥控器按键，IR电压有变化，更换接收头无效，说明问题出在主板上。检测主板的IR信号输入接口电路没有问题，怀疑主芯片坏了。



    该机主芯片采用BGA封装，为防止误判，决定先升级主程序。将装有程序的U盘插到电视机的USB口中，用TV160的升级小板直接引导进行强制升级，试机故障依旧，看来确是硬件出了问题。通过BGA焊台更换完主芯片后试机，遥控正常。此时测量接收头的IR端电压为5V。
    小结：本机电源板的待机稳压电路出问题，引起5VS电压升高导致主芯片损坏，从而出现遥控器失灵现象。