由于只是不能升级软件，故障可能在RXD、TXD（VGA-SDA、VGA-SCL）接口电路或U300中，相关电路如图5所示。

    当软件升级时，U300 178脚输出低电平→Q400截止→Q401、Q402导通→数据通过Q401、8437及Q402、R438送到U300 182、183脚。
    在升级软件时，测U300 178脚输出低电平，但U300 182、183脚没有变化的信号波形。检查 Q400～Q402及偏置电路，均未发现异常。用万用表测量输入端对地电阻，RXD、TXD对地电阻分别为3.5kΩ和7kΩ。测量正常机此处正常阻值约为7kΩ。显然，RXD（即VGA-SDA）线路上有元件漏电。怀疑VGA显示格式数据存储器U400（M24C02MN）损坏。将其换新后试机，故障排除。