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用同型号CPU（M37210M4－783SP）代换后故障依旧。检查输入AV信号时无图、无声，光栅较暗，除能开/关机外，一切操作功能均无效；开机约半小时后自动出现图像及伴音，但画面有连续的行抖现象，此时转为TV状态，发现能搜台，但不能存台。测CPU各输入端电压均正常，再测I2C总线{41}脚（SDA）电压为27V，{42}脚（SCL）电压为47V；在出现无图、无声时测{41}脚电压为23V，{42}脚电压为47V，显然{41}脚电压不正常。从故障现象分析，估计CPU没有损坏，而很可能是{41}脚外接元器件损坏或变质造成的。在路检测附图所示各电阻、二极管、三极管均无异常，经仔细分析，若{41}脚输入保护稳压二极管DA99变值或性能不良，则在路无法测其稳压值，故将其断开后试机，测{41}脚电压升为48V，此时有图像及伴音，并且也能存台。用4.5～5V稳压管代换DA99后，故障排除。注意：所代换的稳压管其稳压值不能高于5V，否则不能起到保护作用；但也不能低于4V，不然又可能出现上述软故障。
可见，引起这种软故障的原因是因稳压二极管DA99变值、性能不良，而使{41}脚电平高、低波动，造成{41}脚的数据通讯时通、时断，同时也影响了CPU其它引脚的功能，从而出现上述软故障。
