一台海信LED32L288液晶电视,开机后,有厂标和开机音乐,然后是一段15s的汽车广告(没有插任何信号线,是机器内部存储的),图像和声音都正常,但广告结束后灰屏,无任何屏显,遥控、键控都失灵。
分析检修:因该机能完整播放广告,说明电源、背光、逻辑板以及屏体都正常,故障部位应在主板上。找到该机电路图,测量主板各组供电都正常。因模拟信号处理电路都集成在大芯片MTK5505中,无法单独检测,尝试把故障机的AV输出信号送给正常机,也没有任何显示。分析认为:遥控、键控失控和屏上没有任何显示应该是两个不同的故障,一般不会同时发生,但如果是软件数据出错,系统其实并没有全部启动成功,就可能会同时引起以上两个故障。
接下来,决定查看该机的开机打印信息。测该机VGA插座④脚和⑧脚对地有约7kfl的电阻(MF368指针式万用表R×100档),说明这两脚是RXD和TXI)端。连接升级小板和电脑(详细操作见《家电维修》2016年8期43页),开机时显示出很长的一段信息(有20kB多)。一般情况下,机器正常启动时的打印信息有几十行,甚至上百行。如果只有几行,一般结尾会有启动不成功的原因提示,而本机打印信息很长,结尾是“==>dtv svcEnd”,表明启动正常结束。再仔细查看打印信息,其中有一段内容如下:
Do USB upgrade(进入USB升级程序)
USB: Vbus turn up time=207 ms、Max =0 ms.
No USB device.(没有USB设备)
USB upgrade stop(停止USB升级程序)
上述信息表明:系统检测是否有U盘和升级程序,由于没插U盘所以系统无法升级。同时说明本机的启动程序和硬件检测都是正常的。如果插上装有升级程序的U盘,机器应该能执行升级程序。在网上找到该机升级程序,大小为418MB、插入U盘进行升级,这时,打印信息中关于USB升级的一段发生变化:
Find USB device(发现USB设备)
No file valied directory(没有有效的引导文件)
USB upgrade fail(USB升级失败)
上述信息说明系统检测到U盘,并准备读取数据升级,但由于数据文件不匹配,所以升级失败。因为海信液晶电视的机型很多,要按照后盖上的贴纸编码(如图1所示)匹配程序。先准备一个容量1GB以上的U盘,再在电脑上用FAT32文件系统格式化U盘,然后把升级程序的文件夹(本机文件名是“hisense_5505”,大小为323MB,里面是一个up-Grade-oader.pkg文件)复制到U盘里,接着在电视机断电状态下,把U盘插入靠近高频头的USB接口中,电视机上电开机后,屏上会出现提示框(如图2所示),约两三分钟后屏上出现一个安卓系统的小机器人图标,并提示这时候不要插拔U盘,再过几秒钟后机器自动重启,出现厂标和开机音乐,接下来是开机画面和进度条,广告没有了,然后是蓝屏显示游动的无信号提示框,说明启动成功,这时再拔下U盘,输入AV信号,图像、声音正常,机器修复。