造成卡纸故障通常有两处机械部位出现问题，即搓纸轮和定影辊。(1)定影出口处卡纸。主要原因是纸张不平造成的，解决的办法是尽量避免双面复印，因为复印纸单面复印后纸张受热弯曲，再翻面印，出定影辊后，不能展平送出，容易卡纸。(2)搓纸轮打滑造成卡纸。搓纸轮是胶质齿轮形状结构，以增加搓纸时的摩擦力。如果复印机使用时间较长，搓纸齿轮被磨平或者齿轮表面粘有纸屑粉末等污垢，从而减小搓纸时的摩擦力，出现打滑，造成卡纸。本例为搓纸轮磨损。排除的方法是：用棉球蘸酒精擦拭干净，再用医用胶皮手套，剪下2cm宽的指段，将其张开套在搓纸齿轮上，即能排除故障(如果搓纸齿轮磨损较大，最好更换搓纸轮)。