此种故障现象通常与下面原因有关:①主电晕丝距光导体过远、扫描电晕丝距光导体过近或主电晕丝松驰原因，导致光导体表面电位过低；②更换曝光灯后曝光狭缝仍保持最宽位置或未将主控板上可变电阻VR101（调整自动曝光量）、VR106（调整手动曝光量）调至合适位置，导致曝光过度；③复印纸受潮；④光导体不转；⑤显影磁辊与刮刀间隙被异物阻塞；⑥光导体上方第六反射镜及防尘玻璃严重污脏，这是使用三层结构硫化镉光导体的复印机特有情况。

    用全白复印件再做手送纸复印，故障依旧，证明故障并非复印纸受潮引起。检查主电晕丝款见松弛。调整主电晕丝靠近光导体，调整扫描电晕丝远离光导体1～2㎜，试印无效（通常这样做可以使复印件图像变深，向相反方向调整两电晕丝则使图像变浅）。两电晕丝高度均可在±2㎜范围内调整，电晕器底座上塑料调整螺钉转动一圈，电晕丝高度改变约0.7㎜。

    将复印机主开关OFF。拆下稿台玻璃。将曝光狭缝调至最窄处，方式印亦无效；逆时针方向转动VR101、VR106，几乎不起作用。

    卸下复印机前上盖（3颗螺钉），从光导体上方抽出第六反射镜防尘玻璃。欲清洁第六反射镜还需拆出光导体。用长镊子夹镜头纸透过防尘玻璃间隙擦拭第六反射镜。注意反射镜系正面镀膜，应单方向擦拭，擦拭过程需特别小心。

检查显影辊，发现色粉层极薄，询问操作人员，知该复印机竟反复使用清洁器中废粉。拆下显影器刮刀，倒转显影辊，将墨粉倾出。最后用复印纸包一磁铁吸净残存墨粉，然后装回刮刀加入新粉试印，复印件图像正常。

    此外，光导体法兰盘装反光导体不转、全面曝光灯不亮，也会导致复印件全白的情况。打开复印机前门，拔出各电晕器。用再把一字改锥分别顶在左右门开关处，可以观察光导体是否转动和光导体正上方全面曝光灯的点亮情况。全面曝光是使光导体表面静电潜像电位由负变正、吸附负电性色粉的关键步骤，必要时可拆出全而曝光灯电路板以检查全面曝光灯的导通情况。6个8V/0.2A小电珠分成两组，3个一组串联、两组电珠并联。若每组电珠中各有一个损坏，就会导致全面曝光灯都不亮的情况。