32是墨粉浓度出现异常的代码，擦净墨粉浓度传感器表面的灰尘，试复印十几张后，又出现32代码。抽出鼓，发现鼓上有一些残留的墨粉，而且鼓周围的一些器件上有一层雾蒙蒙的墨粉。怀疑是载体疲劳以致墨粉飞扬造成墨粉浓度传感器检测异常，经询问客户，载体新换时间不长。后经判别，客户所用的墨粉不是原装粉而是代用粉，粉质很差造成墨粉飞扬，以致污染墨粉浓度传感器，从而出现32代码。考虑到该机很久没清洗过，遂更换刮板，清洗整个机器，并且换用原装粉，开机复印故障排除。