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[摩托罗拉手机] 在保修期内,丢失了发票和三包凭证,手机是否享受保修?
来源:本站整理  作者:佚名  2010-02-25 17:19:17



    首先,在三包有效期内,用户根据三包规定享受修理、更换、退货的权利。而修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。
    如果用户丢失发货票和三包赁证,需提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,证明该移动电话机商品在三包有效期内,修理者应当依照三包规定承担免费修理、更换责任。
    如果用户者丢失发货票和三包凭证,也不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,应依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期,推算仍在三包有效期内的,以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期,保修一年,或向后推15个月为保修期。销售者、修理者、生产者应当按照三包规定负责免费修理
 

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