问： 如何关闭应用程序？

答： Smartphone 2002可视具体需要自主关闭应用程序。这是一种自动功能，并不需要用户以手动方式关闭程序。

问： 如果启用或禁用按键锁定功能？

答： 如需启用按键锁定功能，请在主屏幕上持续按下结束键，或者先短暂按下电源按钮，接着，从菜单中选择第3个选项。

如需禁用按键锁定功能，则应先按下解锁软键，再按#键。

为避免挂断数据连接，请先短暂按下电源按钮，接着，从菜单中选择第3个选项（按键锁定）。

问： 我的SPV卡在了耳麦模式。请问如何修理？

答： 耳机插孔可能出了问题。请试着轻吹耳机插孔。

问： 我原先设定过闹铃，后来又重新设定了闹铃。为何闹铃交替使用新旧设置？

答： 当设定闹铃时，请务必先清除原有设置。先将闹铃关闭，接着关闭控制面板，再次打开控制面板，并设定新闹铃。

问： 能否将闹铃设置为多次鸣响？

答： 当然可以。这非常简单。只需在当前设置中将闹铃设定为“渐强”模式。这将使闹铃音量逐渐提高，反复鸣响，并在每次重复鸣响时持续更长时间。

问： 备份/恢复功能为何不可用？

答： Smartphone 2002不支持ActiveSync备份/恢复功能。某些移动运营商可能提供基于Web的备份/恢复特性。

问： 如果提高Smartphone的操作响应速度？

答： 一种改善性能的方法是关闭按键提示音：
1) 依次打开“程序 > 设置 > 声音”；
2) 将“按键控制”选项修改为“无”。

问： 当我试图将网址输入Pocket Internet Explorer时，设备反应速度极慢。请问如何提高地址栏输入速度？

答： 尝试将Pocket IE中的历史记录删除：
1) 运行Pocket IE；
2) 依次打开“菜单 > 选项 > 内存”；
3) 选择“历史记录”并按下“清除”软键；
4) 按下“执行”键。

问： 如何调整程序优先次序？

答： Smartphone 2002允许为自己喜爱的应用程序创建快捷方式。如需创建这种快捷方式，请执行下列操作：
1）在主屏幕上按下程序软键；
2）选择希望通过快速拨号激活的应用程序；
3）依次选择“菜单 > 添加快速拨号”；
4）在结果对话框中，为应用程序指定快捷键；
5）按下“执行”键。

您现可通过在主屏幕上持续按住相关数字键的方式激活应用程序。然而，Smartphone目前尚不支持程序优先次序调整特性。

问： 能否在Smartphone上读取Word和Excel文档？

答： Smartphone 2002目前尚未提供Word或Excel文档查看程序。然而，确实存在可读取多种文档格式（包括Word、Excel、PowerPoint和Adobe Acrobat）的第三方应用程序。

问： 从哪里获取与手机格式相匹配的Web站点列表？

答： Smartphone中的缺省浏览器收藏夹之一（Smartphone Web向导）为您提供了适合Smartphone

问： ActiveSync无法在接驳后识别我的设备。请问原因何在？

答： 请尝试将您的设备直接插入PC的USB端口，而不要使用USB集线器。


应用程序的安装/删除
问： 我刚刚安装了一个游戏，并决定不再需要它。请问如何将其卸载？

答： 依次打开"程序 > 设置 > 更多 > 删除程序"，并使用"删除程序"控制面板。

问： 在哪里查找可供手机使用的电子游戏和应用程序？

答： 移动运营商将通过网站发布电子游戏。Orange用户可在这里查找应用程序

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