诺基亚7710有时遇到死机，死机状况为开机能显示NOKIA标志，间隔30妙再跳一次NOKIA标志，约停留1到2分钟后，屏幕显示电池符号和网络符号桌面为全白，而且拔掉电池完全无效，这时你就可以用下面的方法了。　　　　　　

　 1.断开手机与充电器连接，取出电池。

　　2.等待10秒，重新装回电池并重新开机。

　　3.看到NOKIA屏幕标志时，立即按住功能表键+桌面键+切换键，切换键需最后按。

　　4.确认您需要格式化内部存储器，格式化开始。