出现此故障时的对应良策：
　　
　　(1)许多扫描仪都有锁定装置，其目的是为了锁紧导轨及灯管，防止运输过程中受到震动。

　　因此在打开扫描仪电源开关前应先将锁定装置打开，异常响声即可消失。

　　(2)扫描仪位置传感器出现问题时，会使扫描头到位不准，产生撞击声，出现该种情况时请与维修人员联系。

　　(3)导轨受污染严重，扫描装置滑动时受到较大阻力，运动不能正常进行，甚至来回碰撞。解决方法如下：

　在滑杆与字车切合部位滴加润滑油，来回移动扫描装置，将切合部位的污物带出，然后用干净的布擦拭干净，保证滑杆清洁。