一台安装Win7系统的HP台式机在某次重新启动之后，再次插上HP1136打印机时无法打印，在设备管理器中查看到该接口已识别为“大容量存储设备”了，如图1所示，但在“计算机”里却不能打开该大容量存储设备。无奈之下只好通过手动安装HP1136驱动程序，但也没能解决该问题。

    通过查找相关资料得知问题是由智慧安装（HP Smart Install）识别错误造成的，正常情况下我们只要将HP1136的USB线插上电脑即可自动完成驱动程序的安装，解决此问题只要关闭智慧安装即可。具体的解决方法是：用随机的驱动光盘的“UTIL→SIUtility”目录，运行该目录下的Printer程序并依次执行“HP Smart Install Print S00→Next→Disable HP Smart Install on the selected Printer→YES→Close”选项，如图2所示，重启电脑再安装配套的驱动程序即可正常安装HP1136打印机，如图3所示。若随机光盘已丢失，而从官网下载的驱动程序只是一个名为LJM1130_M1210_MFP_Full_Solu-tion的exe可执行文件怎么办呢？我们只要右击该文件并将其解压缩到合适的目录就能找到上述的那个文件，如图4所示。需要说明的是关闭HP Smart Install功能并不会影响U盘或移动硬盘之类外接存储设备的正常使用。