根据故障现象先检查该设备的驱动程序版本是否为最新版本，是否与当前的操作系统相匹配，检查其安装方法是按照使用说明中指明的方法进行安装，若不是，应加以改正；查看该设备的属性中的提示，检查其是否与其他设备存在资源冲突，如果存在资源冲突，应进行调试；如果提示的设备有惊叹号，但比较小，位于设备图标的右下角而不是左侧，这类情况多为部件接插问题，应重新接插该设备，并在接插后重新安装驱动程序。若仍不能解决问题，那就是该设备或者是主板存在故障，用“替换法”找出故障部件，更换即可。