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一台双核电脑安装系统时频繁死机,始终无法正常安装Windows操作系统。
故障分析:经询问得知,用户刚给电脑进行了除尘,之后发生了系统崩溃,然后就无法安装系统了。根据故障现象判断,故障应该是电脑中的硬件接触不良或损坏引起的。
故障排除:
1.断开电源,打开机箱,然后仔细观察主机中的硬件,发现其内存上有一处不是很明显的硬划伤,伤及了部分PCB上的电路,看来问题出在这里。
2.用替换法检测内存,发现安装上其他内存后故障浦失,看来原内存已经被彻底损坏。更换新的内存后测试,可以正常安装操作系统,故障排除。