（1）BHCA/CPS/呼损率等关键指标的统计与分析

　　在软交换性能测试中，BHCA/CPS与呼损率是两个很重要的相互关联的指标。我们进行大量的测试就是为了找出在没有呼损或者呼损率小于规定值(如万分之一)的时候系统最大能支持的BHCA/CPS。一般使用2分法去精确查找出系统的无故障平衡点。这时候如果加上软交换系统的CPU和内存占有率的观察，则可以帮助测试人员更加方便地判断系统负荷是否已经到了瓶颈。一般随着仪表产生的BHCA/CPS的逐渐增高，系统在接近性能瓶颈的时候，往往伴随着 CPU占有率或者内存占有率的突然陡增，并接近最大值；如果这个时候呼损大量增加，则可以很确定地判断是由于系统负荷到了瓶颈造成大量呼损而并不是由于网络等其他原因。

（2）信令时延统计对于性能测试的重要性

　　信令时延是考察软交换系统对于信令消息处理快慢程度的一项指标，在查找系统无故障平衡点的时候，该指标的统计也是非常重要的一项考察内容。对于VoIP信令来讲，信令时延主要包括Response Time，Post Dial Delay，Call Setup Time，Tear Down Time几项具体的指标。

　　●Response Time

　　从终端发起呼叫建立请求消息到收到临时响应消息之间的时间间隔。以sip为例，一般是指Invite消息和100 Trying消息之间的时延。

　　●Post Dial Delay

　　从终端发起呼叫建立请求消息到收到振铃响应消息之间的间隔。如果是Sip信令，一般是指Invite消息和180 ringing消息之间的时延；如果是模拟线信令，一般是从摘机拨完号码到收到回铃音之间的时延。

　　●Call Setup Time

　　从终端发起呼叫建立请求消息到收到呼叫建立确认消息之间的间隔。Sip信令中一般是指Invite消息和200 OK消息之间的时延。

　　●Tear Down Time

　　从终端发起会话释放请求消息到收到对端拆线确认消息之间的间隔。Sip信令中一般是指Bye消息和200 OK消息之间的时延。

　　信令时延统计是用于判断和分析软交换性能的一个重要辅助手段。因为这些时延的统计指标往往代表着用户实际通话过程中的切身感受。例如，Post Dial Delay代表着用户拨完号码之后需要等多久听到回铃音，如果这些指标超过标准值，则意味着软交换的服务质量已经下降，此时就算系统能够正常建立呼叫，呼损率为零，但是其实当前负荷下的软交换性能已经不能满足实际运营的要求。