开机图像正常，伴音供电18V正常，扬声器功能正常。将声音打到0，仍有声音。按静音，音量没有，排除伴音功放块引起问题，AV通道串近TV声音。疑为软件问题，升级后故障仍然存在。排除软件问题，声音部分由伴音块控制。试更换伴音块N301（R2S15900），故障排除。

　　小结：伴音失控，由于伴音块软故障引起。碰到此现象须考虑伴音块是否出现软性故障。