开机试机，调试音量发现当声音减小时并无递减变化，当减到很小时突然无声。根据经验判断一般为软件问题，升级后故障排除。MS96A机芯升级方法为首先进入工厂菜单，找到原机型的软件版本，按照此版本在技术网站重新下载软件。下载后将软件更名为“ap.bin”，拷入U盘的根目录下。将U盘插入电视机的USB接口上，进入电视机的工厂菜单，选择“SOFtwareUpdate”后，电视上会出现一个是否升级的提示，选择“YES”。正常情况下电视会自运拷贝文件和安装文件，此过程中不能断电。完成后重启电视升级成功。