这种情况多是进水或磕碰过的机器。对进水机可以用超声波清洗后驱潮处理，个别机由VR707～VR711漏电引起（见上图）；对磕碰过的机子。一般需要重焊U500芯片解决。当然软件等故障也会导致按键无效，但概率较少。另外也有侧键“LIP”、“DOWN”漏电（见下图）或V716～0V718、V720漏电引起的。更换后即可。