根据故障现象，结合电路原理，重点检查电源供电、系统时钟、系统复位和开机软件支持。用专用手机维修电源检查，发现按开／关机键时有35mA左右的电流反应，但电流不能回零，根据经验，这种情况一般是软件故障或图1l(见第844页)所示的字库芯片KAX333700本身物理性损坏引起。首先用专用软件维修仪对该机重写软件，结果不能通过，说明存在硬件故障，用热风枪将字库芯片KAX333700吹下，重植后焊回试机，恢复正常。