打印机能打印，说明打印机无问题，引起这种故障的可能原因有以下几种：1.打印机内部的扫描器脏污；2.硒鼓组合中的主电晕丝脏污；3.硒鼓有问题。

　　经检查为打印机内部的扫描器脏污。首先用柔软的干布将扫描器擦拭干净，并清除打印机内部溅撒的墨粉及纸屑等，试机，故障依旧；再对主电晕丝进行清洁，左右移动主电晕丝上的清洁环，使主电晕丝清洁干净，之后把清洁环移回有▲标记的原处后，故障仍未排除，说明硒鼓有问题。更换新硒鼓后，开机打印，故障排除。