此机开机有光栅，但无图无声，光栅上下压缩5cm左右。按“菜单”键，能弹出菜单，但按“节目”键无反应，光标由上至下，又由下至上不停移动。有时按“菜单”键出现图像、声音，但“菜单”键不消失，“菜单”键有时变为“节目”键。遥控器有些按键不起作用（遥控器正常），面板键也是如此。

　　根据故障现象，应考虑按键是否漏电、CPU及其工作条件。先拔下按键插头，故障依旧，说明按键正常。测N103（VCT3801A）（3）脚、（25）脚、（54）脚电压。分别为5V、3.3V、3.3V正常值；再测（56）、（57）晶振两引脚电压分别为1V、1.7V，晶振两脚电压大小有差异，说明已起振；再测（58）脚复位端，电压由OV变为3V，又由3v变回1v，最后由1v摆到4.8v，断开（58）脚测v113复位输出（3）脚，摆动情况消失，说明复位集成块V113正常，N103（VCT3801A）损坏。更换芯片VCT3801A后，试机，故障排除。