根据故障现象，首先对室外机组进行了检查，在检查时发现影响压缩机正常工作的元件均无异常，强行启动压缩机能够正常工作，在检查压缩机交流接触器线国时，发现由室内机信号线控制的线圈两端没有电压，这表明室外机的故障是室内机的挂制电路引起的。在切断空调的电源后；对室内机的控制电路进行了仔细检查，结果也未发现异常，于是重新接通电源，启动空调工作恢复正常。