此机能接收视频信号，说明卫星天线没有偏移，接收高频头没有损坏。提示设备启动失败，可能有以下几个问题。

　　1．系统中病毒；2．接收卡驱动安装不正确；3．接收卡损坏；4连接功分器和九州接收卡馈线有问题。

　　首先将卫星接收机的F-5馈线卸下，接到接收卡上，启动接收程序，故障不变。然后重装系统，只安装DVBDat2001S+控制程序，不装任何软件，换上新接收卡，故障依旧。爬上屋顶，将高频头一端的馈线头卸下，用万用表测量供电电压，接卫星接收机时，电压为12V(正常时12V～15V)，用接收卡接收时，只有9．3V(正常时12V)，明显偏低，换馈线，启动DVBDat2001S+控制程序，IP数据接收正常。将原接收卡换回，依旧能接收，故障排除。