检查遥控器正常，应急正常，说明电源供电，主板正常，测量内机各传感器正常，怀疑有干扰源存在。检查后发现该房间装有电子整流式的节能灯，当关掉灯后，机器正常；打开灯后，测量接收头信号输入端有2V交流电，遥控失灵，用户更换其他品牌的电子整流的日光灯后，机器正常。

　　小结：电子式整流日光灯产生的频率波形叠加到遥控发射的红外波形上，引起机器接收不正常。