打开机壳，取出电路板，检查面板按键与电路板的连线连接正常，插件无虚焊，用万用表测量各个按键均正常，本着先易后难的原则，把六个按键全部换新后试机，还是不能控制。该机超级芯片型号为IC201(TMPA8873)，按键控制电路如图所示。

　　测量+5V供电电压正常，IC201(TMPA8873)①脚键控输入端电压为+4.9V，按动按键时，①脚电压不变化。其余功能都正常，只有按键控制端不正常，会不会是软件总线错误导致该功能丧失呢？

　　查阅资料后得知，该机进入工厂模式的方法为：按本机音量减键至音量为o不放，在2秒内快速按遥控器数字“o”键3次即可进入工厂调整模式。由于本机按键失控无法进入，于是打电话询问TCL售后服务人员，说只能更换原机存储器才能解决。考虑到其余全部功能都正常，用户不愿意更换备件，只好作罢。能不能用其他方法进入总线调整呢？查阅与此同样机芯的其他彩电的总线进入方法，经过数次试验，终于进入了总线调整状态。方法是：在2秒内快速连续交替按遥控器上“显示”、“静音”六次，直接进入总线调整模式。按遥控器上的数字键查看相应的工厂菜单，再配合遥控器上的“音量+”和“音量-”、“节目+”和“节目-”键对每个项目进行必要的调节。

　　查看原机数据，发现“KEYLOCK”项为“QN”，将其改为“OFF”后退出总线，试机，面板按键控制恢复正常。