由于该机上半部图像正常，下部无图，伴音正常，怀疑场部分工作不正常，开机测量场块LA7846各脚电压，7脚30V电压正常，3脚14V，5脚V+电压4.95V正常,6脚V-1.95V电压也正常,3脚场输出14.5V也没发现问题,代换场块LA7846后也没有解决问题,为什么场下部不正常呢?是反馈回路的问题吗?试着代换C458,C413,C412等电容故障依旧,测电阻R476,R475,R404,R407,R403也没有发现问题。只有查场振荡部分N402，测N402各脚电压，除了10脚EW电压输出脚电压只有2.8V偏低以外,其它各脚电压也是正常的,代换C713,C714等电容还是一样,没有任何变化,至此,对此故障就感觉很茫然了,为啥子场部分没有发现任何问题,但是场下部无图呢?恰好接修一台T3488P电视机收台少,只收得到U段的台,换了存储器后电视收台就好了,此时灵光一闪,是不是这台BT4310也是存储器的问题呢?马上拷贝一个BT4310的存储器换上后,下半部图像有了!!但是打开会聚后发现绿会聚方格下部和上部是弯的,用户的遥控器是KK-Y269B,无法进入绿会聚调整,拿来一块3214ID的机板同遥控器一起拿来的，遥控器型号是KK-Y256B，用这个遥控器能进入会聚调整，且有一排隐藏键，按隐藏键能进入绿会聚调整。调好后交付使用。
　　
　　小结：一台机器如果查了很久硬件无问题的话，不妨拷贝存储器试一下，