通电发现此机能二次开机，但黑屏且没有开机音乐。于是先软甲后硬件的原则，升级后故障排除。升级方法：首先下载：“TCL-MS28-解决死机软件”解压后是MS28文件夹，然后把MS28文件夹的文件复制到U盘的的根目录下。1、插入已有软件的U盘，按住电视的电源开关键，交流通电10秒后，放开按键，此时电视还是黑屏，只需等待4分钟，这是电视的指示灯亮了，只需二次开机；2、开机后还需要进入工厂菜单升级主板上的U502的mboot软件；3、升级后屏幕的左下放出现软件的版本信息，只要按一下遥控器的“回看”键，进入工厂菜单，只需把第一项改成OFF,在按菜单键退出。