该机属于CH-16机芯，由于被小孩乱调后出现开机只收一个台（图像、声音都正常），屏幕右上角出现红色的“M”字符，遥控器与面板操作按键都失灵故障。
　　
　根据故障现象，很有可能是电视机进入了“童锁”状态，只要解开“童锁”即可。
　　
　　于是打开电视机一看，正如用户所说的现象。按照说明书上提供的解锁方法：按住遥控器上的“静音”键不放，然后按“显示”键，按了几次还是没有什么反应，检查遥控器正常。是不是这种解锁方法不对？
　　
　　再按照网上介绍的方法，反复按遥控“关机”键或更换存储器AT24C08，可消除“M”字符。先不拆机，按遥控“关机”键试试，还是无作用。又换了几种常用解锁方法都不行。此时，可以肯定不是只按几个按钮那么简单了，而是电视机出了问题。
　　
　　打开电视机后盖，本着“先易后难”的检修顺序，先焊开超级单片集成块Nl00(TDA9370PS)(64)脚，用遥控器对准红外遥控接收器NPK11(HS0038)，按遥控器上的键，用万用表电压档测Nl00(64)脚相接的印制线处电压，发现仅0.2V，且没有变化（而正常时应为4.0～4.7V间变化）。此时，可以肯定故障就在Nl00(64)脚外接电路。检测遥控接收器NPK11(HS0038)5V电源端也为0.2V．检查供电回路上的电阻和电容都正常，焊下NPK11测量，发现5v电源脚与接地脚正、反向电阻几乎为OΩ。说明该遥控接收器已经击穿。更换遥控接收器HS0038后试机，一切功能恢复正常。