根据现象分析，该故障一般出在微处理控制字符显示电路或行、场脉冲信号通道。打开机盖，用万用表测N601(49)脚电压为Ov（正常应为4 V），测其(50)脚电压为4.8 V（正常），检测V103各极电压，发现c、e极电压均异常。仔细检查该电路相关元件，发现电阻R625内部开路。更换电阻R625后，字符显示恢复正常，故障排除。