首先开机测试，发现在插上耳机后，扬声器依然有声音。根据信号流程图我们知道，耳机和扬声器的功放在同一个集成电路（IC）内完成放大工作，当插入耳机后给功放IC（U21）的⑤脚一个高电平信号，此时IC会关闭扬声器的声音。
    实测U21⑤脚的电压，发现是0V，而正常机器应该有5V的信号电压。检测耳机插座发现弹片不良，当耳机插入后弹片没有闭合，所以没有5V的信号给IC，造成U2没有收到信号，扬声器继续发出声音。更换P4耳机插孔后开机测试，故障排除。相关电路见图2。