开盖观察，当故障出现时主轴电机转速会突然变慢，随后又恢复正常；当出现死机时主轴完全停转。据此判断故障与主轴伺服电路有关。该机伺服电路采用飞利浦数字伺服机芯，其主轴伺服控制环路见附图１所示。用电压表测各有关引脚电压值。可知在图像停顿时ＳＡＡ７３４５ＧＴ{22}脚输出的主轴控制电压有一个由正常值下降为０Ｖ的突变过程，这一变化造成了主轴电机转速发生瞬间变慢或停转。根据主轴伺服控制原理分析可知，其{22}脚输出的伺服控制电压正常与否与输入ＲＦ信号幅度有关。用示波器观察ＳＡＡ７３４５ＧＴ{8}脚输入的ＲＦ信号，发现其波形不稳，眼图不清晰，且幅度只有０．８ＶＰ－Ｐ；在光头组件引出的软排线{4}脚观察到的ＲＦ信号波形也只有０．８ＶＰ－Ｐ，这说明光头组件输出的ＲＦ信号过弱。试调整光头上的ＶＲ电位器，ＲＦ信号幅度不变。至此，说明光头老化，试用一新的ＣＤＭ１２．４光头更换后，故障排除。此时测得ＲＦ信号幅度大于１．５ＶＰ－Ｐ，且眼图清晰、稳定。该机所用光头与ＣＤＭ１２０１不同，两者引出排线也不同，飞利浦ＣＤＭ１２．４／０５光头和飞利浦ＣＤＭ１２０１、１２０２光头电路见图２、图３，彼此不能互换。
    由于光头不良造成机器工作一段时间后ＲＦ信号幅度下降且不稳定，使ＤＳＰ内部电路工作在临界状态，一旦ＲＦ信号小于０．８ＶＰ－Ｐ，便不能正确解出ＦＯＫ、ＦＺＣ信号，ＣＰＵ检测到后便关闭主轴电机使之停转，并接通聚焦搜索环路重新读出ＲＦ信号，当幅值足够时，电路又恢复正常；如果ＲＦ幅值仍不足则出现死机现象，这就是本故障的主要成因。