此机在正常情况下接通电源，发热盘应发热，保温指示灯点亮，煮饭、煮粥指示灯不亮，为正常。通电，仔细听继电器有“咔”的一声，证明继电器吸合正常。用万用表交流挡测发热盘两接线柱，无AC220V电压，说明继电器内部触点烧坏。更换继电器后，加热正常，故障排除。