传真机出现复印全白故障，产生故障既有可能在扫描部分，也可能在记录部分，要确定故障部位，对理光188机型可采用“记录器测试图案”功能。具体操作如下：一次按功能键6-1-9-9-5数字键，然后立即按下YES。再按1-1-YES-0-0-4和开始键，传真机便打印出一页测试图按。如图按正常故障在扫描部分，本例打印出的还是“全白”式样，因为“记录测试图案”的数据来自内存储器中，不需要扫描电路支持，说明故障出在记录部分。

记录部分出现以上故障，除电路故障外，还有可能是机械部分一场所致。按先易后难顺序用收压紧纸仓盖，再依上述方法做一次记录器测试，结果依旧，故障便压缩到了与记录器有关的电路上。

拆开传真机，先查看主板到感热记录器的接线器CN12，未发现脱落及松动。接通电源用万用表DC50V档测CN121、2、3脚对地电压为0V，因感热记录器的24V电压是受控电压由继电器RY1控制，必须在其工作时才有输出。而继电器的动作由主处理器IC8（183）脚输出的THSW信号，经开关集成电路QA11脚，控制从RY14脚至QA116脚到8脚地段的通断，使24V电压从RY11、3脚到接线器CN12的1、2、3脚，给感热记录器供电。依据上述信号流程，测得RY11、2脚对地有24V正常电压，3脚为0V，4脚24V，说明QA1工作不正常，测QA11脚无THSW高电平信号。经查IC8（183）脚到QA11脚之间开路，发现是C6电容漏极使线路蚀断。用飞线将其连通，在将C6（10μF/50V）用同规格电容更换，检查无误后通电试机，复印副件全白故障排除。