故障现象:客户反馈主驾车门有时候会关不上,故障出现时反复很多次也无法关闭,门锁不闭锁。
诊断思路:(最好有图片、线路图截图等说明)
1.与客户沟通,得知客户因此故障现象去服务站维修过一次,更换了车门锁,之后该故障仍然会偶尔出现。据此,初步怀疑为车门门锁机械结构有问题。
2.将左前门内饰板拆下(左前门内饰板通过4颗自攻螺钉紧固,需要先将4颗螺钉取下),再将门锁盖板取下。
3.仔细检查发现门把手拉索未卡接到位,行程预拉,导致门锁偶发性不能闭锁,故障照片如图所示:
4.对拉索进行调整,如下图所示。现场测试无异常,通过一段时间的使用观察,客户反馈该故障不再复现。
案例总结:该故障为偶发性故障,遇到类似故障时可以从电器及机械结构两方面入手。