故障现象：交流慢充插枪后不充电，中控屏显示充电异常。 故障确认：用车间慢充座对车辆充电测试，插上充电枪后仪表充电连接指示灯点亮，但中控屏显示充电异常，已停止充电。 诊断思路： 1，检查充电枪和充电桩。...

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故障现象：1将慢充枪或者随车充插入后仪表显示可以充电，不到半分钟充电停止，多次尝试均如此 诊断思路： 一 进行慢充插枪充电，接上诊断仪 读取OBC模块，清除原始故障码，插枪后读取数据流，发现慢充温度传感器...

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故障现象：仪表提示驻车制动力不足，车辆不能正常挂挡 诊断思路： 1.驻车制动力来自于电子手刹，制动力不足，可能的原因有 ：ESC本身故障导致驻车制动力不足；电子手刹本身导致驻车制动力不足； 2.ESC系统报：...

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故障现象：江苏南通地区车辆上电后天气定位无法刷新到车辆所在地南通，持续显示重庆天气。 诊断思路： 1、车端网络存在异常；2、GPS定位天线异常；3、软件问题。 诊断过程： 1、对车辆进行测试，车辆导航以及酷...

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故障现象：客户在行驶一个小时后，报动力电池故障及功率限制灯亮且功率输出限制。如下图： 诊断思路： 1.根据上图仪表故障灯提示为动力电池故障导致。用诊断仪读取BMS模块故障码报BMS二级故障。读取BMS数据流，...

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故障现象：用户反馈高速路段110km/h行驶中突然仪表多故障灯点亮，踩油门踏板无反应，慌忙中滑行靠边停车，多次关门后车辆恢复正常。 诊断思路： 一、车辆确认：用户驾驶车辆进站，仪表上发动机故障灯长亮，车辆上...

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故障现象：左后转向灯（尾门上）不亮 诊断思路： 1.尾门上的组合灯是同一线束插接器控制，只有转向灯不亮，要么就是灯本身问题，要么就是转向灯线路问题； 2.更换新的组合灯，转向灯依旧不亮，排除组合灯问题，电...

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故障现象：主驾驶座椅前后、上下调节时有“叽叽”异响 诊断思路： 1.检查主驾驶座椅与地板安装螺栓是否装配到位，扭力是否退扭； 2.如下图，将座椅调到最高位置后来到座椅背后箭头位置处； 3.在座椅最底部找到...

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故障现象：普通城市道路、车速50~70码、增程器启动后噪音一直较大 故障系统：增程器 诊断思路：（最好有图片、线路图截图等说明） 1.车辆停放上高压，切换至急加速模式，增程器正常启动，且发动机高转速运行，运...

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故障现象：城市道路行驶过程中、仪表上发动机故障灯点亮 故障系统：高压动力 诊断思路：（最好有图片、线路图截图等说明） 1.诊断仪读取EMS显示P001300（排气VVT控制电路开路）历史故障和P005A00（排气VVT运行...

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故障现象：车辆转动方向盘车内咯吱异响。 故障原因分析： 1.转向柱内部轴承卡滞干涉。 2.转向中间轴防尘套内缺失润滑或安装偏差。 3.转向中间轴万向节轴卡滞，缺失润滑。 4.转向机输入轴油封卡滞，缺失润滑。 ...

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故障现象：客户反映车辆经太阳暴晒后，行驶在路面上车顶处会出现”哒哒“的异响声音；详见故障视频。 分析问题： 引起故障的原因： 1.车顶内衬干涉共振异响 2.车顶部件松动 3.天窗钣金件焊点开裂 4.天窗钣金件...

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故障现象：用户反馈车辆挂入倒挡和按全景影像按钮后中控大屏黑屏后回到主界面，人脸识别无法使用 1.多次操作该按键和挂倒挡试车闪屏后回到主界面，人脸识别也无法使用，行车记录仪无法使用，使用诊断仪读取APA模块报...

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故障现象：机油压力报警灯亮（偶发） 技术诊断： 1.车辆增程模式行驶过程中，机油压力报警灯亮，5秒左右后熄灭，了解车辆情况，近期做了首保（更换机油机油格），现场检查机油液位正常，试车40 公里未发现异常，...

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故障现象：客户反馈车辆高速行驶过程中仪表提示“增程器异常，只可纯电行驶”故障灯，如图所示： 诊断思路： 1.车辆进店检查，故障现象稳定重现，连接诊断仪读取故障码，无增程器相关故障码。 2.进车机打开燃油...

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故障现象：解锁时，左后门儿童锁关闭的情况下，车内打不开车门 诊断思路过程： 1.确认故障：儿童锁未打开状态，左后车门从车内无法打开，右后车门可正常打开。点击儿童锁开关一次，左后门从车内需要拉两次门把手才...

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故障现象： 车辆正常行驶过程中，中控屏黑屏，仪表显示正常 技术诊断: 1.车辆行驶仪中控屏黑屏，仪表显示正常，用户进店检查，我站断电，用电脑检查IVI无通讯，车辆中控屏无点亮， 2.检查IVI险丝IF11正常，检查仪...

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故障现象：客户反映在对不同账号切换后，重新登陆主账号，使用主账号的手机不能对车辆位进行靠近解锁和离车上锁，主账号手机华为P50，分享账号iphone13 可能得原因有： 1.蓝牙模块 2.车机软件的问题 3.手机APP ...

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故障现象：M7后台提示LIN1故障 分析问题： 1.相关线路故障 2.连接器故障或配合不良故障 3.热管理控制器故障 4.整车控制器故障 诊断故障： 1. 电脑检测发现相关故障码;U120287。为当前故障 无法清除，打开tis查...

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故障现象：5月12日新车PDI发现行车记录仪和全景影像黑屏。 诊断过程一： 1、用诊断仪读取故障码，发现MPC未标定，MRR IVI节点丢失，标定MPC后故障依旧； 2、系统版本为103SP07，升级至105SP04，断小电瓶，重启IV...

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故障现象：车辆启动挂倒挡后超声波雷达无法使用 故障照片： 客户描述：挂倒挡有时后雷达有用有时没用 诊断思路：先检查外观是否外力导致，在用诊断仪去检测进行下一部诊断 诊断过程：1，观察车辆车辆上电挂倒挡...

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故障现象：客户抱怨打开车门仪表不亮不上电必须坐到车里踩刹车才上电。 诊断思路： 1、车门锁块故障；2、BCM故障 诊断过程： 1、首先打开车门仪表不显示开门状态；用诊断仪进BCM系统诊断无故障代码 2、查阅电路...

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故障现象：客户反馈使用导航时只有人驾路线没有智驾路线（智驾路线时有时无），NCA功能不能正常使用。 女客户将导航界面图片和视频上传专属服务群，通过客户8月4号下午3：17上传的照片看确实没有智驾路线，显示未获...

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故障现象：后台监控宝与BCM节点丢失通讯频繁，车辆行驶过程中，辅助驾驶功能无法使用，遥控钥匙解锁时，四门拉手不外弹，偶发挂不上档及倒车影像页面闪退。 诊断思路： 通过TIS查询BD-CAN拓扑图，分析相关部件是否...

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故障现象：新车PDI检查，仪表亮低压供电系统异常状态指示灯，无法上高压。 诊断思路： 1、诊断仪读VCU有：”小电瓶电压过低2级故障”,”xCU唤醒故障” 2、后台显示蓄电池电压11.9V，SOC值33%（上时间未上高压引...

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故障现象： PDI检测车辆启动时，仪表右侧提示“右后轮胎压传感器失效请检修” 诊断思路： 1.通过仪表右侧故障提示，判断右后轮胎压传感器出现异常。 2.利用检测仪读取当前故障码，BCM模块报“B10F387 右后轮胎...

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故障现象：2021-06-04车辆VIN：MA000828,车辆在中午33℃左右到车管所去上牌，车辆仪表间隙性报电子转向柱锁解锁失败，第一次下电休眠后恢复正常，间隔10分钟左右再次上电开车又再次出现相同故障。 诊断思路：（1...

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故障现象： 用户反应遥控钥匙耗电非常快，更换电池后一周又没电了。 诊断过程： 1、确认钥匙是否又保护套导致，钥匙上的按钮长期误出发，导致钥匙耗电快； 2、整车BCM软件是否是最新的。 3、钥匙是否损坏。 在...

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故障现象：客户在行驶一个小时后，报动力电池故障及功率限制灯亮且功率输出限制。如下图： 诊断思路： 1.根据上图仪表故障灯提示为动力电池故障导致。用诊断仪读取BMS模块故障码报BMS二级故障。读取BMS数据流，发...

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故障现象：后台监控到电池入水口温度过温故障码和三通阀VLV1过载故障。 诊断思路： 1、三通阀VLV1过载故障，电池入水口温度过温故障同时存在，分析VLV1阀卡滞的可能性比较大。为了避免过温，需要尽快邀约客户进店...

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