问题1.手机被锁后如何解锁？

回答： 请携带您的手机序列号和身份证或其他有效证件（护照、军官证、士兵证、社会保障卡）至西门子各指定维修点解锁即可。

问题2.哪些地方不宜使用手机？

回答：

• 飞机：我国《民用航空法》规定：乘客在飞机上禁止使用手机。因为手机发出的电磁波会干扰波道，影响正常信号的传输，造成飞机偏离航线甚至坠毁。因此，当您进入机仓后，应该关闭手机电源。

• 医院：在医院治疗区和病房中不宜使用手机。手机发出的电磁波对医疗监测设备有很大干扰。医疗监测设备受干扰后，则无法得成准确的参数。

• 加油站：加油或卸油时，空气中油气含量较高，易燃易爆，而手机不防爆，而且携带较多的静电，因此存在一定危险性。

• 汽车驾驶时：请驾驶员在汽车驾驶过程中不要使用手机。因为使用手机会分散驾驶员的注意力，造成事故隐患。有可能因此而收到交通警察的处罚。

问题3.影响手机待机时间的相关手机设置有哪些？

回答：以下设置将会影响手机的待机时间，因此，在使用时最好能取消以下功能的设置，以提高待机时间：

• 小区广播

• 红外线

• 振动开关

• 快速搜寻网络

• GPRS

• 夜光照明

• 当手机上连接数据线进行数据传输时

• 连接照相机使用闪亮拍功能，或使用闪光灯

• 使用移动QQ上网聊天

• 收发电子邮件

• 打游戏

• 播放MP3音乐
   

另外，在使用手机的其他功能，如：打电话、菜单操作和短消息的编辑发送等都会使用电量，从而影响手机的待机时间。建议用户使用3V SIM卡。

问题4.如何保养手机及附件？

回答：

• 移动电话应避免进水、碰撞、摔落、暴晒于烈日下、在雨中、有灰尘或不干净的地方使用。

• 适度地使用您的移动电话，会让移动电话内部产生一定的温度，平时积累的水气可藉此可以蒸散。

• 小心保存手机背壳上的标签，上面的信息对维修及相关事宜非常重要。

• 不要将电池放在太热或太冷的地方，否则将减少电池的容量和寿命。电池温度太高或太低会影响电池充电。

• 新电池只有经历两、三次完全充电和放电周期后才能达到最佳性能。

• 如果长时间不使用移动电话，请取下电池。

• 为避免损坏您的手机，请使用原厂的天线、零件或附件。

问题5.如何保养SIM卡？

回答：