2007年中国手机行业风起云涌，有喜也有忧。在手机技术高速发展，手机销量不断增加，手机功能不断齐全，手机外观不断完美的同时，手机行业也发生了几桩不和谐事件，给部分消费者带来了巨大的损失。与此同时，也为手机企业敲响了警钟，对2008年手机的发展起到前车之鉴的作用。

　　惨案之一：全国首例手机炸死人事件

　　一块小小的手机电池发生爆炸夺去了一位年轻人的生命，这一事件发生在今年的6月19日端午节。当日，在位于甘肃省金塔县双城镇的营盘铁选厂内，一位名叫肖金鹏的电焊工在进行作业时，手机电池突然爆炸，导致其肋骨断裂并刺破心脏而死亡。

　　据该厂一位知情人透露，死者名叫肖金鹏，是该厂的一名电焊工，今年22岁。6月19日端午节那天中午，当地气温较高，肖金鹏戴着面罩作业时，其装在胸前衣兜里的手机突然一声巨响，肖金鹏倒在了血泊中，后其被送往医院经抢救无效死亡。事后他们才知道，是手机电池爆炸炸死了他。警方勘查现场并进行尸检后初步认为，肖金鹏是由于手机电池在高温下发生爆炸，被炸断肋骨刺破心脏身亡的。经过网上查询得知，手机电池爆炸致死人命的，在全国尚属首例。

　　事件点评：全国首例手机炸死人事件，的确让人痛心疾首。我们在为死者表示同情的时候，也开始考虑手机这个和我们时刻不离的“朋友”身上的安全性隐患问题。

　　但是广大消费者大可不必草木皆兵，毕竟这个爆炸事件只是个特例，是在特殊的环境下才发生的。首先，死者使用的手机电池并非合格正品电池；其次，将手机靠近高温的焊枪；最后，手机放在了自己左胸前，这三个原因是导致肖金鹏被炸死的三个必要条件。

　　这个事件也给企业和消费者都拉响了警钟。对于手机企业和手机电池制造商来说，给他们的启示是要严格控制电池的质量，并且开发新的电池技术，生命高于一切；对于广大消费者来说，在使用手机前要仔细阅读手机说明书，按照要求使用手机。按照要求使用手机和电池，是不会发生爆炸的。

其一，使用原装充电器充电，不要使用“万能充”等杂牌、仿冒充电器；
其二，不要使用受损电池，电池破损容易产生短路，发生爆炸；
其三，不要将电池放在过冷或者过热的地方；
其四，不要将电池放到火中，发生爆炸；
其五，手机距离身体2.2厘米的位置使用；
其六，不要在有可能引起爆炸的地方使用手机，比如，加油站、液化气站、化学用品站等等。

　　据央视3.15晚会报道 大量诺基亚5500运动三防手机在使用一个月后出现键盘脱落现象，修理后再次脱落。昨天，央视对这一现象进行了曝光。据调查发现，北京等地的众多消费者在使用“5500”一个月后，键盘就莫名其妙脱落，在更换键盘一个月左右后，多个手机发生键盘二次，甚至三次、四次脱落的情况。对此，诺基亚客服中心却表示：手机键盘属于产品外观，不在三包保修范围内。然而由于投诉的消费者太多，最终诺基亚决定，在一年的保修期内，只要键盘确实存在脱胶现象，可为“5500”手机用户免费更换键盘，但一年之后，需要手机用户自掏腰包。对此，诺基亚还特别强调：这是一次特殊情况的特殊处理。

　　事件点评：一直以来我们对国产手机的态度都是批评，对外资品牌特别是诺基亚、摩托罗拉等手机巨头们都是大加赞扬。诚然，国产手机的缺乏创新和不思进取是需要我们批评的，那么外资品牌是否就完美无瑕了呢？笔者分析，外资品牌之所以受大家赞扬主要是两个方面造成的，一个是与国产手机对比起来更上档次（功能、价格上）；另外，那就是多数人抱有“外来和尚好念经”的想法。

　　可是，静下心想一下，外资手机的高价让多少人望而却步，一部手机的价格能够高达7000多元，比得上普通双核笔记本电脑的售价了；此外，外资品牌在手机出现质量问题后的表现，也很让人不可理解（回避、危机公关、压制言论），更没有召回一说，这种态度是不是对中国消费者的歧视？