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扫描图像时会有三个系统彼此交互：与TWAIN 兼容的输入设备、TWAIN 的驱动程序和与 TWAIN兼容的应用程序。通常最常见的问题是 TWAIN 驱动程序没有正确地安装，可按以下步骤排除故障：
（1）检查相机或扫描仪的开关是否已打开。
（2）检查计算机和相机或扫描仪之间的连线是否松落，然后再扫描一遍。
（3）请重新安装 TWAIN 驱动程序，然后再试一遍。
（4）如果还是无法运作，可请教扫描仪厂商。
(注：TWAIN 是一种技术，用于直接从扫描仪获取图像并将其插 X 到文档)
