键盘

　　输入设备是人与计算机相互沟通的主要媒介。随着计算机的不断发展，用户对输
入设备的功能要求也相继提高，输入设备的种类也越来越多;但键盘依然是最重要的输入设备，尤其在文字输入领域，键盘依旧有着不可动摇的地位。

　　一、键盘常见故障解析

　　键盘是计算机重要的输入设备之一，也是故障发生率比较高的设备。以下为常见键盘的故障。

　　1.键盘没有任何反应

　　一台计算机启动自检时键盘的“Num Lock”灯亮，“Caps Lock”灯闪了一下
，正常启动后键盘不起任何作用。 从表面现象看，这是一个比较简单的键盘或主板键盘接口损坏的故障。拿一个好的键盘换上，故障依旧，说明不是键盘的故障。于是怀疑主板有问题，拔掉所有的板卡和连线，将主板从机箱上卸下，仔细观察，未发现烧毁、损坏的地方，只是灰尘较多，用电吹风将主板上的灰尘吹干净。插上显卡、键盘，接通电源，开机后键盘恢复正常。看来是主板上的灰尘积累得太多影响了键盘接口;但装好所有的板卡和连线，开机后故障依旧。逐一检查，发现PS/2鼠标插口中有一根针弯，和其他针搭在一起（多半是插PS/2鼠标不当造成的）;另外观察到主板上PS/2鼠标接口和键盘接口离得很近，肯定是PS/2鼠标口短路后造成键盘不能使用。用尖嘴钳将弯曲的针扳正，再次开机测试，一切恢复正常。

　　2.键盘自检出错

　　在计算机开机自检时，屏幕提示：Keyboard error。 键盘自检出错是一种很常见的故障，可能的原因主要为键盘接口接触不良、键盘硬件故障、键盘软件故障、病毒破坏和主板故障等。 当出现自检错误时，可关机后拔插键盘与主机接口的插头，检查是否接触良好后再重新启动系统。如果故障仍然存在，可用替换法换用一个正常的键盘与主机相连，再开机试验。若故障消失，则说明键盘自身存在硬件问题，可对其进行检修;若故障依旧，则说明是主板接口问题，必须检修或更换主板。

　　3.某些字符无法键入不能输入母S和K，字母W有时也无法输入。

　　因为键盘上的一些字母常用，容易出问题。个别键的弹簧失去弹性，只需清洗键盘内部即可。如果不行，则大多是按键失效或焊接点失效引起的。检查时，先打开键盘，用万用表电阻档测量接点的通断状态。若按键始终不导通，说明按键失效，可用前面所述的方法进行修理;若通断正常，说明可能虚焊、脱焊，可沿着印刷电路板上的印刷线路走向逐段测量，找出失效点补焊。有时，有多个即不在同一行，也不在同一列的字符都不能输入，则可能是键盘内部的芯片出现故障。可使用示波器进行检测，若是，更换它即可。

　　4.键盘自检时出错

　　一台计算机自检时屏幕提示出错码“301”，按任意键无效。 出现这种故障的原因大多是由于键盘输入／输出接口部分松动、接触不良或损坏所引起。在主机插座处用万用表检测各引线输入端，各点电压正常;关机时检查键盘与主机导通情况，也未出现问题。但只要动一动键盘插头，有的信号则由通变成不通，说明存在接触不良问题。经仔细检查发现插头与插座接触不良，将其插座内的簧片进行相应调整后，键盘恢复正常。

　　5.键盘按键不灵

　　一台计算机在开机自检时正常，“C”，“D”，“E”键不太灵敏，用力敲这
几个键，键入的字符也正常，轻敲则无反应。 由故障现象看，键盘接口及电缆没有问题，几个键同时失灵也不是按键本身的故障，而是电路故障造成的。将键盘拆开，发现此键盘属电容式键盘，由三层透明塑料膜重叠构成，上下两层分别涂有多条横纵导电条，中间没有涂导电条的薄膜作为隔离层;但在对应键位的地方开有小孔，按下某个键时，上下层塑料膜上的导电条在透孔处接触，即可完成该键的输入。此种键盘的灵敏度较高，只要轻触按键即可键入字符。在键盘的右上角有一小块电路板，由一块微处理器UM6868-05/9625M/M516DO和几只电阻、电容及二极管组成。仔细观察失灵按键的键位，发现处在同一列上，沿着导电层检查，未发现有断裂处。拆去固定电路板的三颗螺丝，用无水酒精棉球将电路板与导电层接触处擦净，照原样装回。将键盘插回主机，通电检测故障依旧，说明不是接口部分接触不良。重新拆开电路板，发现几
只失灵键所在列的导电层经接口处由电路板上一跳线与微处理的14脚相连，而跳线与14脚相连处有虚焊，这正是有时重敲按键就能键入字符的缘故。此时将虚焊点重新焊接即可。

　　鼠标

　　鼠标也是目前广泛使用的输入设备之一，尤其在出现Windows系统之后，更是“鼠”不离手，其故障的发生率也在随之上升。

　　二、常见鼠标故障解析

　　鼠标故障主要分为机械、电路和软件3大类。这里介绍几种常见的鼠标故障。

　　1.鼠标引起的异常关机

　　一台计算机每次打开“我的电脑”时异常掉电关机。 经分析后觉得电源故障的可能性很大，有的劣质电源在光驱起动的瞬间由于电流突然加大而很容易产生掉电。于是换上一个好的长城电源，但现象如故。然后陆续换了显卡、CPU、主板等都无法解决问题。用杀毒软件进行查毒，也没有发现病毒。开机再仔细观察，发现进入系统后不动鼠标就没问题，移动鼠标计算机就会关机。拿新鼠标换上，开机运行后一切正。 仔细检查鼠标，发现原来鼠标里有几条细导线的绝缘层已经严重破损，露出了里面包着的金属丝，而且有的部分纠缠在一起，估计造成这种奇怪故障的原因就是它们短路所致。将几条细导线分别理好，用绝缘胶布粘好后故障排除。

　　2.鼠标光标无法移动或单击 鼠标光标能显示，但无法移动或单击。 移动不了光标通常是因为鼠标里的滚动轴被污垢粘住了，导致滚动不灵敏。
　　解决方法：是将鼠标的滚动球卸出来，再将污垢用于干净的布片蘸上少量的酒精擦去即可。

　　3.鼠标按键失灵

　　鼠标的灵活程度下除、鼠标指针不灵活、定位不正常，主要是因为机械定位轴承上积聚过多的脏物导致传动失灵。用酒精棉球将一切脏物清除后，鼠标的灵活程序就会恢复正常。

　　4.鼠标指针不能和鼠标很好同步

　　移动鼠标时鼠标指针轻微抖动，不能和鼠标很好同步。偶尔鼠标不动，而屏幕上鼠标指针水平或垂直方向匀速移动，但速度较快。 指针移动说明鼠标通过串行数据线给主机送去了鼠标移动信息，但鼠标并未动，其原因是鼠标中红外发射管与栅轮齿及红外接收组件三者之间的相对位置不当，再加上主机通过接口送出的电源电压与鼠标匹配不好。此时只需调整故障对应方向红外发射管、红外接收组件与栅轮的相对位置即可。

　　5.鼠标指针跳动

　　移动跳动时鼠标指针不稳定。 启动Windows后检查鼠标的驱动程序，安装正确。用KV 3000检查，没有发现病毒。将鼠标与主机的接口插头拔插一次，重新启动后故障仍然存在。用替换法将另一只正常的相同型号的鼠标与主机连接，故障现象消失。由此可判断是由鼠标硬件故障引起。打开鼠标底盖，发现滚动球和接触点上都很脏，用清洁剂清洗滚动球和所有接触点，然后将滚动球和接触点上的残留液体擦干净，再装上鼠标并开机测试，鼠标使用正常。

　　6.鼠标间歇性反应

　　按下鼠标的按键时无任何反应，有时间歇性无反应，但鼠标的移动操作正常。 鼠标的移动操作正常，说明鼠标只是在按键的部件上出现了故障，一般是由接触不良引起。拆开鼠标，可以看见在电路板上对应鼠标壳的按键下面有两个按键设置。用手按下出现失灵现象的按键装置上的凸起塑料片，随着手按下力度的增大，凸起塑料片就被按得越深，失灵现象就明显减弱。

　　7.鼠标只能水平移动

　　一个机械式的鼠标在使用过程中指针只能沿水平方向向左右移动，不能沿垂直方向移动。 鼠标箭头不能沿垂直方向上下移动，说明光栅计数器部分有问题。用螺丝刀打开此鼠标底盖，取出小球，检查Y轴方向光栅计数机构，可能是Y轴方向的转子表面较脏的缘故。对此用酒精棉球清擦该转子表面脏物，清理完后装好鼠标，问题就会得到解决。如果清理完毕，故障依旧，可能是Y轴方向转子的支承轴弯曲变形，使转子与小球之间始终存在间隙，小球无法带动转子转动，Y轴方向的光栅计数器不能工作，致使鼠标箭头不能沿垂直方向上下移动。对此可以取下该转子的支承轴，将其恢复后重新安装，使该转子与小球完全接触，再装好鼠标即可。