笔者所在单位安装了8套模式三班班通设备（即NEC NP -M260XS＋投影仪和东方中原DB-85ENS-D02电子白板），后来又配置了8台清华同方电脑，这样老师就可以不用自带电脑到教室上课了。可问题是这些电脑无论如何安装电子白板驱动程序均无法与电脑联机，导致白板只能当普通的幕布使用而无法使用触摸功能。
    通过查找相关资料得知问题出在H81芯片的USB3.0接口上，因为东方中原D13-85ENS-D02电子白板不支持USB3.0规范，要想联机必须将电脑USB3.0降级为USB2.0。解决方法是：在Win7控制面板的“程序和功能”里将“英特尔USB3.0可扩展主机控制器驱动程序（或者类似USB3.0集线器的程序）”卸载，如图1所示，卸载后可能会导致鼠标也不可用，此时可借助键盘操作来重启电脑，重启后系统会自动安装相应的USB2.0驱动程序，这时再按正常规范安装电子白板程序即可，如图2所示。如果在控制面板的“程序和功能”里找不到USB3.0驱动的话，可以右击“计算机”并选择“属性”选项，然后在设备管理器里将“通用串行总线控制器”里面的“USB3.0集线器”卸载试试看。



    若用户实际使用中可以更换白板与电脑的USB连接线的话，可以向供货商申请6m或10m（带放大器）的连接线，因为使用加长的连接线会使系统自动将USB3.0降至USB2.0标准来工作。如果用户实际难以更换线，而通过卸载USB3.0驱动程序也不行，那么可以尝试更改CMOS设置来解决。电脑启动后根据提示按DEL键进入BIOS设置界面（清华同方台式机CMOS默认密码是thtfpc），依次进入“Chipset”→“PCH -1OConfiguration→“USBConfiguration”选项，将“XHCIMode”更改为“Disabled（禁止）”，如图3所示，重启电脑后一般即可解决问题。

    提示：XHCI （eXtensible HostController Interface）可扩展的主机控制器接口是英特尔公司开发的一个USB主机控制器接口，它目前主要是面向USB 3.0的，同时它也支持USB 2.0及以下的设备。