摘要：提出了一种以S3C2440A为核心处理器的银行评价器的设计方案，并结合XILINX公司的XL95144XL型CPLD，辅助S3C2440A，实现该银行评价器的各部分功能以及系统信号之间的相互协调。该评价器在系统设计上采用液晶屏显示，代替了以往简单的数码管电路的显示模式，在视觉上给人以全新的享受。同时，评价器增加了新的网络供电方式，只要将评价器连接上网络就可以正常工作，方便了客户的使用。总之，此款银行评价器采用了嵌入式系统的设计方案，大大丰富了系统功能，实现一个银行评价器设计的新突破。
关键词：嵌入式系统；S3C2440A；XL95144XL；银行评价器

    信息技术是当今世界经济社会发展的重要驱动力，电子信息产业是国民经济的战略性、基础性和先导性支柱产业，对于促进社会就业、拉动经济增长、调整产业结构、转变发展方式和维护国家安全具有十分重要的作用。随着电子产业的进一步发展，嵌入式系统的开发与应用成为越来越多企业进行产品开发的首选之一。人们也在不同的行业和领域体会到了嵌入式系统的强大。
    伴随着电子产业的发展，银行系统也广泛采用了大量的电子设备。作为窗口服务行业的银行，如何留住客户，提高服务质量就成为银行重点考虑的问题之一。因此，通过建立直接客观的服务评价系统，服务人员能更了解自己的客户，弥补自身的不足，挖掘潜在的需求，推出更温馨的服务。顾客意见是改善服务的基准，尊重顾客意见是赢得信任的重要途径，重视服务质量，加强服务措施现已得到了窗口服务行业
的共识。基于这样的理由，银行评价器的出现就成为了必要。
    早期出现的银行评价器多以简单的数码管显示数字兼伴随简单的几个语句来实现一次客户的评价过程，方式过于简单，而且每个评价器之间相互独立，无法实现资源共享，这就给整个银行窗口服务系统带来了很多不便。后面又逐渐引入了单片机这样的微处理器，仍会有些功能单一，直到嵌入式系统的出现，采用以嵌入式系统为基础来开发的银行评价器，大大改观了它以前单一的功能。
    这里提出一种基于S3C2440A和XL95144XL开发的银行评价器的设计方案。

1 ARM9简介
    ARM微处理器是一款高性能、低功耗的32位微处器，它被广泛应用于嵌入式系统中。ARM9代表了ARM公司的主流处理器，已经在电子、电气、通信、国防等行业有了广泛的应用。其中，以三星ARM9嵌入式处理器S3C2410、S3C2440为基础所研发的嵌入式开发平台表现极为出色，而且S3C2410、S3C2440嵌入式系统提供很多开放型软件，不做任何技术保留，可以说这两款是国内目前开放嵌入式产品中用得非常广泛的嵌入式微处理。

2 银行评价器硬件设计
    一个银行评价器最基本的功能就是：客户前来办理业务——柜员按“开始”按钮——语音问候“欢迎光临”——客户办理业务完毕——柜员按“结束”按钮——语音提示“您好，请对我的服务进行评价”——客户按键进行评价。当然伴随着嵌入式的发展，一个银行评价器不仅仅在声音上给客户留下好感觉，同样也开始讲究视觉效果，同时还可以根据每个银行各自的需要增加其他的功能。下面就是本文设计的一
款ARM9银行评价器，硬件部分的结构框图如图1所示。