查色解码块TDA4780 20、22、24（含Y的B、G、R三色输出端）脚电压均为0.6V（正常值为6V左右），估计视频通道已关闭。再查19脚至CN201插件①脚（见附图）与CRT尾板CPV01插件①脚，又分三路至三个末级视放块（均为TDA6101Q）⑤脚（黑电平检测），板上标示CUT-OFF（截止），视频关闭与此有关。三台机的用户都去过三星专修部，回答是必须换显像管。据此分析，并非12C总线出错误而关闭视频通道。突然想起，消色器关闭色通道，可以强行打开（如在TA7698 12脚与②脚12V端接20kΩ电阻）。经反复试验，终于发现，将TDA4780 19脚与12V端短时连接后断开，即可打开视频通道，且连续工作一直正常。

　　还可改机上的“静音”键：即将静音键两脚与线路板断开，接上两根长软线，串一只5kΩ电阻接CN201①、②脚（附图虚线所示）。每次开机当伴音出现时按静音键，图像立即出现。尽管此改动后图像稍有偏色现象，用户还是满意的。

　　后来在《电子报》查到三星IIC资料（合订本2002年上册162页，同年第17期第三版）。将RG、GG、BG  和RRC、GRC、BRC六项原始数据记下后，再调整使三色接近平衡即可。